Metodika hodnocení

Všech deset casin v žebříčku prochází týmž testem a týmiž vahami. Tady je celý vzorec, pět kritérií, průběh testu i pravidla, kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre = 0,25 × Výplaty + 0,25 × Bonusy + 0,20 × Licence + 0,20 × Hry + 0,10 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, součet vynásobený vahami vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu. Výsledkem je číslo na pětibodové stupnici, které vidíte u každé karty v žebříčku. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a hodnocení není nikde přepisované ručně — vždycky je to výpočet.

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální, každý srovnávací web si je volí podle toho, co jeho čtenáře zajímá. Tenhle web stojí na první výplatě z bonusu bez vkladu, a to se do rozdělení vah promítlo.

• Výplaty 0,25 — nejvyšší váha spolu s bonusy. Je to celé téma tohohle webu: co se stane, když si hráč o peníze řekne. Limity výběru, prahy, poplatky a spolehlivost procesu rozhodují o tom, jestli je bonus k něčemu, nebo jen na papíře.
• Bonusy 0,25 — stejná váha, protože bonus a výplata jsou u bezvkladových nabídek dvě strany téže mince. Neposuzujeme výši nabídky, ale reálnou hodnotu po započtení protočení a srozumitelnost podmínek.
• Licence 0,20 — vyšší váha, než bývá zvykem. U zahraničního casina bez českého povolení je dohledatelný regulátor jediná adresa, kam jde podat stížnost. Tři casina v našem žebříčku licenci na webu vůbec neuvádějí a v hodnocení se jim to promítne.
• Hry 0,20 — šíře katalogu a kvalita poskytovatelů. Záměrně ne víc: katalogy se napříč platformami z velké části překrývají, takže nejsou tím, co casina od sebe odlišuje nejvíc.
• Podpora 0,10 — nejnižší váha, ale nulová být nemůže. U ověřování dokladů je podpora to jediné, co mezi hráčem a penězi stojí, a jazyk, ve kterém odpoví, je praktický rozdíl.

Pět kritérií a co přesně se v nich měří

Kritérium	Váha	Co se měří
Výplaty	0,25	rychlost a spolehlivost výběrů, limity a poplatky
Bonusy	0,25	reálná hodnota po započtení wageringu, srozumitelnost podmínek
Licence	0,20	platnost a dohledatelnost licence, ochrana hráče
Hry	0,20	šíře katalogu, poskytovatelé, live casino
Podpora	0,10	dostupnost, rychlost první lidské odpovědi, čeština

Výplaty

Sledujeme minimální a maximální výběr, denní a měsíční limity, jejich vazbu na VIP úroveň a poplatky. Zvlášť si všímáme případů, kdy je strop výplaty z bonusu nižší než minimální výběr — takovou nabídku nelze vyplatit bez ohledu na to, kolik dokladů hráč pošle.

Bonusy

Rozhodující není procento, ale základ protočení. „35× z bonusu“ a „35× z vkladu i bonusu“ jsou dvě různé podmínky se stejným číslem a rozdíl je přesně dvojnásobný. Do hodnocení vstupuje i lhůta na splnění, maximální sázka s aktivním bonusem a samostatné protočení výher z free spinů. Výpočet ukazujeme na úvodní stránce v sekci Index náročnosti bonusu.

Licence

Ptáme se na tři věci: jestli provozovatel licenci vůbec uvádí, jestli ji lze ověřit v rejstříku regulátora a jestli daná jurisdikce má funkční mechanismus pro řešení sporů s hráčem. Curaçao Gaming Control Board hodnotíme výš než Anjouan právě kvůli druhé a třetí otázce. Chybějící údaj o licenci je sám o sobě hodnotitelná informace.

Hry

Počet titulů, počet a jméno poskytovatelů, nabídka živých stolů. K tomu jedna věc navázaná na bonusy: váha her v protáčení. Katalog s tisíci sloty je k ničemu, pokud se do splnění podmínek počítá jen zlomek z nich.

Podpora

Dostupnost kanálů, provozní doba a jazyk. Nerozlišujeme jen „je/není 24/7“, ale i to, jestli živý operátor mluví česky — u dokládání totožnosti a adresy je to rozdíl mezi hodinou a týdnem.

Jak test probíhá

1. Přečteme celé bonusové podmínky, ne jen bannerovou nabídku.
2. Ověříme licenci: jestli je uvedená na webu a jestli ji najdeme v rejstříku regulátora.
3. Rozebereme protočení — základ, násobek, lhůtu, maximální sázku, váhy her, samostatné podmínky pro free spiny.
4. Projdeme platební metody, limity a prahy výběru včetně vazby na VIP úroveň.
5. Vyzkoušíme zákaznickou podporu a zaznamenáme, jak dlouho trvala první lidská odpověď a v jakém jazyce přišla.
6. Body zapíšeme, skóre spočítá vzorec.

Odkud bereme podklady

Zdroje dělíme na tři druhy a v textu je od sebe odlišujeme, protože každý má jinou váhu:

• Podmínky provozovatele. Bonusová pravidla, platební podmínky a limity čteme přímo na webu casina. Je to nejspolehlivější zdroj toho, co provozovatel slibuje — ne nutně toho, jak se chová.
• Veřejné registry regulátorů. Licenci ověřujeme u úřadu, který ji vydal, ne podle loga v patičce. Logo se dá vložit do stránky za pět minut, zápis v rejstříku ne.
• Ověřený průchod. Nejcennější a zároveň nejdražší zdroj — reálná registrace, vklad, protočení a výběr se zaznamenanými kroky. Zatím ho nemáme u žádné značky v žebříčku a dokud ho mít nebudeme, neuvádíme žádné údaje, které by se bez něj nedaly doložit.

Rozdíl mezi druhým a třetím zdrojem je u téhle niky zásadní. Podmínky popisují, co provozovatel může požadovat; co požaduje doopravdy a v jakém sledu, se pozná jen zkušeností. Proto má tabulka na úvodní stránce prázdná místa tam, kde jiné weby uvádějí čísla.

Proč je naše pořadí jiné než jinde

Srovnávací weby se v pořadí běžně liší a není to samo o sobě podezřelé — vyplývá to z různých vah. Web zaměřený na velikost bonusu postaví nahoru značku s nejvyšším balíčkem, web zaměřený na bezpečnost dá přednost jurisdikci s reálným dohledem.

U nás rozhodují výplaty a bonusy s vahou 0,25, takže casino s obřím balíčkem a protočením z vkladu i bonusu skončí níž než skromnější nabídka, kterou lze reálně splnit. Nejvyšší balíček v našem žebříčku má RichRoyal — a je na sedmém místě, protože k němu patří protočení z vkladu i bonusu, lhůta deset dní, maximální sázka 125 Kč a neuvedená licence.

Pokud vám dává smysl jiné rozdělení vah, je to legitimní. Proto vzorec i váhy zveřejňujeme: můžete si body přepočítat po svém a dojít k jinému pořadí.

Kdy hodnocení měníme

Údaje revidujeme měsíčně a mimo cyklus pokaždé, když nám čtenář pošle rozpor. Změna bonusových podmínek, nový limit výběru nebo zhoršení dostupnosti podpory se projeví při nejbližší revizi. Každou změnu zapisujeme do deníku s datem i popisem — najdete ho v dolní části úvodní stránky. Posunuté datum bez skutečné úpravy obsahu by čtenáři lhalo o aktuálnosti, a to neděláme.

Co hodnocení neznamená

Skóre nezaručuje výhru a není doporučením, abyste hráli. Říká jen to, jaké podmínky měl provozovatel ve chvíli, kdy jsme ho testovali. Neznamená ani, že casino vyplácí — to bychom museli mít ověřený reálný průchod výplatou, a ten zatím nemáme u žádné značky v žebříčku. Kde ho mít budeme, napíšeme to výslovně.

Skóre také neříká nic o vaší osobní šanci. Hazard je forma zábavy, u které se počítá se ztrátou, a matematická výhoda je vždy na straně casina.